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Toutes vos factures mensuelles sont disponibles et imprimables depuis votre compte WooRank. Dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de votre page, sélectionnez Mon compte.

Veuillez noter que nous ne sommes pas autorisés à modifier le contenu d’une facture déjà émise. Pour cette raison, assurez vous d’avoir renseigné toutes les informations indispensables lors de votre souscription (adresse, nom de l’entreprise, TVA, etc.).


Si vous souhaitez modifier l’adresse indiquée sur vos factures, cliquez sur "Mettre à jour détails de facturation" sur la page "Mon compte". 

Modes de paiement disponibles pour les abonnements mensuels et annuels :

- Visa

- MasterCard

- American Express*

- PayPal (PayPal accepte en outre de nombreuses autres cartes de crédit)

Si vous avez créé votre compte après le 26 mai 2016, les prix proposés seront exprimés automatiquement dans la monnaie du pays dans lequel vous vous trouvez (US dollar, Euro ou British Pound).

Tous les comptes créés avant cette date resteront en US Dollars. Il est impossible de changer de monnaie. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@woorank.com.

 

 

*Pour les paiements en American Express, disponible seulement en $USD. 

Vous recevez votre première facture à la fin de votre période d'essai de 14 jours. La période d'essai prend fin à la même heure que l'heure de création du compte. Par exemple, si vous avez crée votre compte lundi matin à 8h00, votre période d'essai prendra fin à 08h01, 14 jours plus tard. 

Les abonnements sont facturés mensuellement et se renouvèlent automatiquement. Vous avez néanmoins la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment.

> Plus d'informations a propos de notre politique de remboursement à cette page. 

Veuillez noter que nous ne sommes pas autorisés à modifier le contenu d’une facture déjà émise. Pour cette raison, assurez vous d’avoir renseigné toutes les informations indispensables lors de votre souscription et avant votre première facture (adresse, nom de l’entreprise, TVA, etc.).

(VAT/ IVA/ BTW/ MwSt)

Nous sommes tenus de facturer la TVA à tous nos clients établis au sein de l'UE et sans numéro de TVA valide ainsi qu’à tous nos clients basés en Belgique (comme requis par la loi).

Le taux de TVA appliqué est celui de l'état membre du client.

Vous pouvez ajouter vous-même votre numéro de TVA depuis la section Mon compte.

Si vous êtes une entreprise et que vous payez via Paypal, assurez-vous d’envoyez votre numéro de TVA directement à notre équipe Support afin d'éviter de payer la TVA.

Notez que nous ne pouvons pas altérer une facture déjà émise, par conséquent, il est important de vous assurer que votre facture contient bien toutes les informations souhaitées avant qu'elle ne soit émise.

Pour que la TVA soit correctement éliminée de votre facture, votre numéro de TVA doit être du même pays que votre carte de crédit ou compte PayPal. Assurez-vous que vous utilisez un numéro de TVA valide en cliquant ici.

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