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FAQ

Quels types de paiement acceptez-vous ?

Pour l'instant, nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, American Express ou PayPal pour les abonnements mensuels. Les abonnements à l'année sont uniquement disponibles via PayPal. Nous acceptons également les virements bancaires. Contactez-nous pour plus d'information.

Dois-je signer un contrat ?

Non. Vous payez au mois et vous pouvez arrêter/modifier votre abonnement à tout moment.

Quand ma carte sera-t-elle débitée ?

Votre carte de crédit est débitée une fois par mois à partir du jour où vous souscrivez à un abonnement.

Facturez-vous la TVA ?

Uniquement à notre clientèle européenne. Nous rajoutons 21% de TVA à tous les clients situés dans l'Union Européenne ne disposant pas d'un numéro de TVA valide, ainsi qu'à tous les clients établis en Belgique.

Vais-je recevoir une facture ?

Bien sûr. Chaque mois, votre facture est disponible en version imprimable dans votre espace client.

Offrez-vous la garantie "satisfait ou remboursé" ?

Oui. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, pour quelque raison que ce soit, nous vous remboursons l'intégralité de votre achat tant que vous annulez votre compte dans les 48 heures qui suivent l'activation de votre plan. Il vous suffit d'envoyer un e-mail à support(at)WooRank(dot)com en précisant l'adresse e-mail liée à votre compte et nous recréditerons votre carte.

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