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Si tienes un blog, un negocio digital o una marca, las redes sociales son indispensables para captar tráfico y generar branding.

Es cierto que gestionar redes sociales da bastante trabajo, pero si sabes organizarte bien, y encuentras las herramientas adecuadas puedes hacerlo de una forma rápida y sacando el máximo partido.

Si quieres triunfar en las redes sociales, te presento 10 herramientas gratuitas imprescindibles.

1. Hootsuite

Es para mí la reina de las herramientas para gestionar las redes sociales. Esta herramienta tiene una aplicación móvil y otra web. Tienes una opción gratuita que te permite gestionar hasta tres redes sociales desde un único panel. Además, te permite:

  • agregar por cada red social una serie de columnas para monitorizar tus redes.

  • programar tu contenido en cada una de las redes sociales

  • acortar las URL

  • monitorizar tu marca o una búsqueda de hashtags

Y todo ello desde una única ventana, lo cual te facilita mucho la tarea de gestión.

Dashboard de Hootsuite

Si quieres aprender todo el funcionamiento de Hootsuite te dejo un tutorial muy completo de mi compañero Carlos Miñana del blog Publicidad en la Nube.

2. Audiense

Es una herramienta centrada en Twitter, ahora también tienen una versión para Instagram, pero está en formato beta.

Esta herramienta te permite analizar quiénes son tus seguidores, cuáles son las mejores horas para publicar tu contenido. También te muestra cuáles de tus seguidores son más influyentes, sus datos demográficos, incluso puedes obtener informes y estadísticas.

Las funcionalidades que más utilizo de Audiense son ver en el dashboard principal que usuarios me han seguido (para devolver el follow) si me interesa y que usuarios han dejado de seguirme.

Semanalmente te envía un informe con un calendario con la mejor hora para colgar tus contenidos que va realmente bien.

dashboard de Audiense

3. Tweepi

Es una herramienta para controlar de forma rápida qué cuentas han dejado de seguirte, qué cuentas sigues y cuales no te siguen. También puedes ver qué seguidores tuyos no estás siguiendo, para hacerlo si te interesa.

Tiene unos filtros que te permiten filtrar a tus seguidores por idioma, poco activos, sin foto, para que puedas automatizar la limpieza de las personas que no te interesa seguir.

Además, si necesitas captar seguidores con esta herramienta puedes buscar a seguidores de otras personas similares a tu nicho y con los filtros (según tus intereses) seguir a aquellos usuarios que te sean de interés-

Resumiendo, es una herramienta imprescindible para seguir/dejar de seguir de forma rápida y con criterio.

dashboard Tweepi

4. Twitter analytics

Con esta herramienta podrás analizar las estadísticas de Twitter sobre:

  • las impresiones

  • las interacciones de todos tus tuits

  • los retweets clics en los enlaces

  • las respuestas

  • los "me gustas"

Puedes descargarte en Excel todos estos informes para poder realizar análisis y ver la evolución de tu cuenta o presentarlos a tus clientes.

Para acceder haz clic en este enlace e inicia sesión con tu cuenta de Twitter. Lo primero que verás en la pestaña de inicio son las estadísticas generales con la actividad de tus tuits y un resumen mensual de todas las interacciones.

5.Estadísticas de Facebook (Facebook insights)

Medir, analizar y monitorizar lo que estamos haciendo es imprescindible para saber si estamos gestionando correctamente las redes sociales y ver su evolución.

Respecto a Facebook yo lo tengo claro, la herramienta gratuita que más información analítica te ofrece es la propia de la red social, estadísticas de Facebook.

Estas estadísticas solo están disponibles para páginas de empresa (Fan pages) no para perfiles personales.

En tu Fan page arriba verás una pestaña que pone "Estadísticas" una vez clicas lo primero que ves es un resumen en forma de gráfico de la última semana o los últimos 28 días.

De un vistazo podrás analizar todo lo que ha ocurrido en tu página. A la izquierda tienes un menú en el que podrás ir clicando para ver cada una de las estadísticas.

De esta forma podrás ver los me gusta en tus publicaciones y en tu página, el alcance obtenido por tus publicaciones, las visitas a tu página, las acciones que han realizado los usuarios,y las publicaciones con más interacción.

Con todos los informes, podrás ir desgranando qué contenido funciona mejor en tu página. Además, te permite descargar toda la información en Excel.

Estadísticas de Facebook

6. Websta

Esta herramienta gratuita te sirve para ver las estadísticas de tu cuenta de Instagram. Para usarla solo tienes que registrarte y en 24 horas ya tienes los gráficos y estadísticas necesarios para analizar tu cuenta de Instagram.

A la izquierda tienes el menú principal, Analyze es la que necesitas para obtener datos.

Dentro de Analyze tienes cuatro subgrupos:

  • Overview, te muestra los valores totales de tu cuenta (todas tus publicaciones, los likes totales, comentarios y el número de seguidores y seguidos.

  • Content, primero tienes un gráfico con la evolución de tus publicaciones a lo largo del tiempo. Después te muestra dos gráficos con los filtros y los hashtags más utilizados.

  • Engagement, tienes diferentes gráficos para ver la evolución del crecimiento de tus seguidores, así como el número de likes, las 5 imágenes que más han gustado y los más comentados.

  • Optimization, aquí te indica los horarios y días de la semana en las que tus publicaciones han obtenido mayor interacción.

Como verás esta herramienta gratuita te ofrece toda la información necesaria para analizar tu cuenta de Instagram.

dashboard Websta

7. Estadísticas Instagram

Esta aplicación lanzó su servicio de estadísticas hace relativamente poco tiempo y es bastante similar al de Facebook o Twitter, pero de momento un poco más limitado.

El servicio de estadísticas de Instagram solo está disponible para cuentas de empresa, si quieres saber cómo activar tu cuenta de Instagram para empresas, este artículo te lo explica de forma completa.

Una vez activada tu cuenta de empresa, en la página de inicio de la app tienes unas barritas (arriba) haces clic y en un momento tienes de forma muy visual datos muy útiles: como:

  • el número total de impresiones

  • el alcance de las mismas

  • las visitas a tu perfil

  • información sobre tus seguidores

Existe un filtro para ver los resultados semanales o mensuales y por impresiones, alcance, interacción, me gusta, comentarios y veces guardada.

Solo tienes que aplicar el filtro y tienes los resultados organizados según tu criterio.

Además, te indica el número de seguidores totales y cuántos seguidores nuevos has obtenido en la última semana. Te indica los datos demográficos de tus seguidores (sexo, edad, ciudades).

8. Feedly

Feedly es un lector de feeds, una herramienta que te permite acceder a todos los contenidos actualizados de una web desde una misma ventana.

Lo único que tienes que hacer es darte de alta y agregar las fuentes de consultas que te interesen y clasificarlas para obtener la información actualizada de cada una de las fuentes que hayas agregado.

Es una herramienta muy visual que te permite organizar, consultar y publicar toda la información de una forma rápida. Es gratuita hasta 100 fuentes.

9. Evernote

Al igual que Feedly, Evernote no es una herramienta específica para gestionar las redes sociales, pero es necesaria para ahorrar tiempo a la hora de encontrar contenidos. Con Evernote podrás guardar artículos interesantes, anotaciones, ideas que tengas para escribir un post, etc.

Para mí, es junto con Feedly imprescindible para tener contenido interesante a mano. Esta herramienta tiene una extensión de Chrome que funciona muy bien.

Imagínate que estás navegando por la red y ves un artículo interesante pero no lo puedes leer en ese momento, clicas en Evernote y automáticamente te pregunta si lo quieres guardar y dónde.

Es una herramienta sencilla que te permite organizar el contenido que vas agregando en diferentes libretas, puedes añadir etiquetas y tiene la opción de "notas".

10. Canva

Otra de las tareas imprescindibles en las redes sociales es el material gráfico. Si quieres obtener más interacciones en tus publicaciones debes añadir imágenes a tus posts.

En el caso de que no seas diseñador gráfico, este programa de diseño gráfico te vendrá genial para crear imágenes.

Con esta herramienta podrás obtener gracias a sus plantillas imágenes de calidad para tus publicaciones.

Su uso es muy sencillo e intuitivo, arriba podrás escoger directamente la plantilla con las medidas adecuadas para cada red social.

Una vez has escogido, a la izquierda tendrás un montón de plantillas totalmente customizables, podrás subir tus propias imágenes, añadir textos, fondos, iconos, cambiar la tipografía, el color y en unos cuantos clics tendrás tu imagen lista para compartir en redes sociales.

dashboard de Canva

Conclusión

Estas son mis 10 herramientas imprescindibles para la gestión y optimización de mis redes sociales y las de mis clientes. Te animo a que las pruebes, si no las conoces ya. Aunque muchas tienen versión de pago, te aseguro que para tu propia gestión con la versión gratuita tienes más que suficiente.

¿Utilizas alguna de ellas? ¿Tienes una favorita?