Cerca de la mitad de todas las consultas en Google son búsquedas geográficas. Las búsquedas locales tienen una tasa de conversión más alta, con 50% de los usuarios móviles visitando una tienda en el plazo de un día desde el momento en que realizó la búsqueda, y 18% de las búsquedas locales convirtiendo a ventas.

Para sacarle el mayor provecho a estas oportunidades, tu sitio debe estar optimizado para SEO local, haciendo más fácil a los motores de búsqueda indexar tus páginas para sus respectivas locaciones geográficas y palabras clave.

Hace un tiempo, Google tenía una lista relativamente limitada de criterios esenciales; entre ellos, la locación física, números de teléfono y transacciones de pago en persona, para calificar como un negocio. Sin embargo, desde el nacimiento de Google My Business, nutrir tus esfuerzos de SEO local solo se ha hecho más fácil.

Hablaremos de cinco formas esenciales para optimizar tu sitio web para las búsquedas locales.

1. SEO en página

Tus palabras clave deben ser usadas en conjunto con la locación geográfica de tu negocio. Por ejemplo. si estás tienes un negocio de plomería en Seattle, debes elegir palabras clave relevantes de cola larga en conjunto con "Seattle". Posicionar alto en nichos específicos a locaciones depende principalmente en la competencia que tengas para esa palabra clave en particular.

Usando el Planificador de Palabras Clave de Google Ads, realiza una búsqueda para tus palabras clave y especifica el área en la que trabajas para ver qué tan competitivas son esas palabras clave en esa locación. Prioriza las palabras clave con baja competitividad pero alto volumen de búsquedas. Si es un nicho altamente competitivo, usa palabras clave de cola larga + nombre de la ciudad para obtener un tráfico más focalizado. Mira este ejemplo de investigación de palabras clave en la herramienta de palabras clave de Google, sobre reemplazos de parabrisas en Orlando:

Long Tail Search Term found in Google Keyword Tool.

2. Etiqueta de título y meta descripción:

Se sabe que los motores de búsqueda prestan atención a las palabras clave usadas en la etiqueta de título, y marca en negrita aquellas que coinciden en parte, o por completo, con la búsqueda del usuario. Además, el contenido en la etiqueta de título y la meta descripción es visto directamente por los usuarios en los resultados de búsqueda, incluso antes de entrar en un sitio. Si buscas una palabra clave asociada a una geolocalización, normalmente encontrarás resultados de búsqueda que contengan esa palabra clave y la geolocalización en la etiqueta de título y en el contenido de la meta descripción en el fragmento de búsqueda, como se muestra en el ejemplo de abajo:

Title tag and Meta Description containing local keywords

Asegúrate de que tus meta datos incluyen la palabra clave de la locación específica dentro de los primeros 60-70 caracteres del título, y dentro de los primeros 156 caracteres en la descripción.

Como se muestra en la captura de más abajo, los resultados de búsqueda son una ventaja agregada al mostrarlos en formato de fragmentos enriquecidos (o marcado Schema.org).

Las reseñas y puntuaciones ofrecidas en un resultado de búsqueda anima al buscador a cliquear en aquellos optimizados para fragmentos enriquecidos, cuando son comparados con los fragmentos de búsquedas locales regulares.

An example of a search results with a rich snippet markup among regular search snippets

Esto es lo que Google recomienda para los fragmentos enriquecidos en búsquedas locales.

Una de las señales de ranking local que ayuda a los motores de búsqueda a identificarte como un negocio local es la inclusión de datos NAP (sigla en inglés de nombre, dirección y teléfono) en tu sitio. Debes asegurare de que tus datos son 100% precisos ya que estos datos exactos son los que serán usado en citas futuras de tu negocio en otros sitios.

Tu información NAP o información de contacto debe estar prominentemente localizada en tu sitio; aún más, debe estar localizada en formato de texto HTML indexable y no como un gráfico. Colocar tus NAP en todas las páginas relevantes o en el pie de tu página es una buena práctica de SEO local en página.

Los motores de búsqueda como Google correlacionan la relevancia de SEO local de tu negocio local basándose en la locación en la que estás físicamente presente. Por ende, si tu oficina principal está localizada en Florida, es mejor optimizar tu sitio para palabras clave que contengan el término "Florida" (en el caso de que el NAP de tu sitio también contenga una dirección en Florida).

Para negocios locales que sirven a múltiples geolocalizaciones, se recomienda crear una landing page para cada locación. Debes solamente hacer esto si estás dispuesto a crear contenido único para cada página. Caso contrario, solo terminaría calificando como contenido duplicado a los ojos de Google y otros motores de búsqueda. Puedes vincular todas estas páginas a tu página principal mediante un enlace que diga "Ciudades donde trabajamos" o lo que sea relevante.

Además de todas las optimizaciones para SEO local en página que mencionamos más arriba, incluye tus palabras clave en tus encabezados, contenido, URL y etiquetas alt de imágenes, dado que esto contribuye al SEO local de tu página.

3. Google My Business:

Si aún no lo has hecho, regístrate gratis en Google My Business. Este es el panel (relativamente) nuevo de Google, el cual reemplaza Google Places for Business, y consolida todas las plataformas de Google (Adwords, Analytics, YouTube, Google+) en un solo punto de gestión. Lo más importante es que si registras tu negocio puedes agregar horas de apertura, locación (que será añadida a Google Maps) imágenes, reseñas y más.

An example of a Business registered on Google My Business appearing in Search Results

Para sacarle el mayor provecho a Google My Business asegúrate de:

  1. Verificar o crear tu página
  2. Usar el nombre correcto, dirección, número de teléfono y sitio web
  3. Selecciona las categorías correctas
  4. Incluye una foto de portada distintiva de tu negocio
  5. Sube cualquier foto relevante relativa a tu negocio
  6. Crea una descripción de tu negocio
  7. Añade una oferta especial o una llamada a la acción en tu descripción.
  8. Contacta a un fotógrafo asociado a Google para crear un tour virtual de tu negocio.
  9. Enfócate en obtener al menos cinco reseñas de tu negocio en Google My Business, y responde a todas ellas.

Para una explicación más detallada de cómo empezar con Google My Business, chequea nuestra guía esencial.

4. Sé activo en las plataformas de Google

Dado que YouTube y Google+ son ambas propiedad de Google, Google verificará estas plataformas como fuentes confiables de información sobre tu sitio y tomará de ellas señales clave de clasificación.

La buena noticia es que con Google My Business, el panel de control te permitirá hacer esto fácilmente para que puedas publicar rápidamente y comprender qué funciona y qué no.

5. Citaciones locales

Si tu empresa es conocida popularmente en la web, la encontrarás en muchos sitios de listados de empresas. Estos se conocen como directorios locales. Es importante reclamar estos listados y verificarlos como tu negocio porque la información que se presenta puede no ser precisa, especialmente si no fuiste tú quien la agregó. Si existen listados, asegúrate de editar la información de modo que coincida con la información de tu sitio web. Esto es importante, ya que los motores de búsqueda como Google no reconocen el nombre de tu empresa o la información de contacto, incluso si es ligeramente diferente de los que figuran en tu sitio. Por ejemplo, si tu dirección en el sitio dice 488 Calle Principal mientras que la del sitio web de un tercero dice _488 Principal, Google no reconocerá esto como tu negocio.

La cantidad de citaciones de negocios online que tengas juega un rol mayor como factor de SEO local. Por ende, debes invertir una buena cantidad de tiempo en crear nuevos listados y actualizar los existentes. Debes crear nuevos listados en sitios de buena reputación para ganar citaciones de calidad (y, en algunos casos, backlinks). Lee nuestro blog sobre los 10 mejores directorios locales gratuitos en España o encuentra algunos más en esta lista. También puedes acceder a GetListed.org, y WhiteSpark; recursos con buena reputación para información sobre citaciones de negocios locales.

6. Reseñas

Las reseñas de los usuarios, ya sea en tu sitio o en sitios de reseñas de terceros, contribuyen como uno de los principales factores de clasificación de SEO local, así como también generan confianza para sellar el trato cuando los usuarios encuentran su sitio. Google también proporciona calificaciones de estrellas basadas en las reseñas de los usuarios realizadas a través de la plataforma de revisión de Google, por lo que cuantas más críticas positivas tengas, más probable será que un usuario haga clic en tu anuncio en los resultados del paquete local. Si deseas obtener una clasificación alta en las búsquedas de Google, concéntrate en obtener la mayor cantidad posible de reseñas locales de Google+. Google permite ofrecer incentivos o descuentos a tus clientes por escribir una reseña en tu perfil de Google+ Local Business, a diferencia de otros sitios de reseñas importantes, como Yelp. Sin embargo, Google no permite usar incentivos exclusivamente para las críticas positivas.

Reviews in local pack results

Es una buena idea agregar logos o botones en tu sitio que enlacen a sitios de revisión populares. De esta forma, los usuarios pueden escribir una reseña directamente desde tu sitio. Puedes solicitar revisiones por correo electrónico, boletines informativos o interacciones directas con tus clientes durante el proceso de pago. Si lo haces rápido y fácil para ellos, se sentirán en la obligación de hacerlo. Ten en cuenta que si inviertes tiempo en adquirir estas reseñas, también debes invertir tiempo en responderlas, especialmente en el caso de las revisiones negativas. En este caso, debes asegurarte de poder abordar la inquietud del cliente con prontitud y alentarlos a expresar su satisfacción en forma de otra revisión.

Los siguientes son los factores de posicionamiento de SEO local relacionados a las reseñas:

  • El número de reseñas de usuarios de sitios con autoridad, como Yelp, Yahoo Local, FourSquare, AngiesList, JudysBook y MerchantCircle
  • Cantidad de reseñas de usuarios en sitios de terceros.
  • Palabras clave de localización utilizadas en tus reseñas.
  • La cantidad de intenciones positivas en las reseñas.
  • La diversidad de sitios de terceros donde existen reseñas para el negocio local.

Nota: No trabajes agresivamente en la obtención de revisiones durante un período determinado y lo olvides por completo más adelante. Google no solo tiene en cuenta el volumen de las revisiones, sino también la velocidad a la que se reciben las revisiones. Cualquier indicio de actividad antinatural en forma de revisiones positivas masivas acumuladas en sitios de revisión en un corto período de tiempo (probablemente de amigos o compañías SEO baratas) puede ser sospechosa y será penalizada.

Las revisiones son una forma de cita comercial que colectivamente se constituye como un factor de clasificación SEO local. Si puedes interactuar con los clientes antes de que publiquen reseñas en tu sitio, aliéntelos a mencionar el nombre del producto o servicio en la reseña. Esto aumenta tus posibilidades de clasificar para esas palabras clave.

7. Construcción de enlaces fuera de la página

Aparte de las estrategias generales de construcción de enlaces, los negocios locales deben generar enlaces localmente relevantes para su sitio desde blogs locales, sitios de reseñas, directorios de negocios locales, sitios de universidades, entre otros.

A continuación, algunas ideas para construir enlaces de calidad a tu sitio y optimizarlos para SEO local.

  • Crea una página de blog en tu sitio y escribe sobre temas relacionados con tu nicho.
  • Encuentra a bloggers de tu nicho y pídeles que escriban una reseña de tu producto o servicio.
  • Invita a bloggers a publicar artículos en tu sitio.
  • Comenta en blogs de tu nicho. Probablemente no puedas publicar un enlace a tu sitio, pero puedes establecer una relación con otros lectores y seguidores del blog para construir una red de personas de tu industria.
  • Participa en discusiones de foros sobre temas relacionados a tu industria.
  • Participa en eventos locales y obras de caridad.
  • Conseguir citaciones en directorios locales, como discutimos más arriba, es también una estrategia de construcción de enlaces para SEO local. Algunos ejemplos de directorios locales son: InsiderPages, CitySquares y MojoPages.

Puedes mejorar tu estrategia de SEO local en gran medida mediante la implementación de los factores de clasificación locales mencionados anteriormente. Solo asegúrate de crear un sitio fácil de usar que siga las mejores prácticas de SEO junto con la construcción de enlaces naturales para avanzar gradualmente en los resultados de búsqueda.

Google normalmente actualiza sus consejos sobre cómo Mejorar la clasificación local en su plataforma, así que mantente al tanto de las últimas recomendaciones.